Regulamin rezerwacji
- UP2 Academy oferuje elastyczne terminy zajęć od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 12:00, oraz od 16:00 do 22:00. Zajęcia w weekendy odbywają się od godziny 8:00 do 12:00.
- Jako uczeń możesz wybrać dogodne godziny lekcji, uwzględniając rozpoczęcie i zakończenie o pełnej godzinie.
- Rezerwacji możesz dokonać po każdej lekcji ze swoim nauczycielem, poprzez email, Whatsapp lub stronę internetową booking.up2academy.com.
- Im wcześniejsza rezerwacja, tym większy wybór terminów. Obowiązuje również zasada: kto pierwszy, ten lepszy.
- Jeżeli masz już wyznaczony termin lekcji, ale chcesz go zmienić, zgłoś ten fakt nauczycielowi na zajęciach, poprzez wiadomość email, Whatsappa lub zarezerwuj nowy termin poprzez stronę rezerwacji – stary zostanie anulowany.
- Zajęcia nie odbywają się w czasie świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.
- Zmiany w rezerwacji lekcji są nielimitowane i możesz ich dokonać bezpłatnie w ramach wykupionego kursu lub pakietu, ale nie później niż na 12 godzin przed planowym rozpoczęciem zajęć, poprzez rozmowę ze swoim nauczycielem po każdej lekcji, kontaktując się za pośrednictwem emaila, Whatsappa, bądź strony rezerwacyjnej.
- Zmiana rezerwacji w czasie krótszym niż 12 godzin przed planowaną godziną zajęć (Late Cancel), jest rozumiana jako odwołanie zajęć.
- Odwołanie zajęć bądź niestawienie się o umówionej godzinie (No Show) skutkuje wyznaczeniem kolejnej lekcji z danego pakietu lekcji.
- UP2 Academy nie zwraca kosztów odwołanej lekcji.
- Jako uczniowi, przysługuje Ci prawo do odwołania zajęć bez konsekwencji opisanych powyżej tylko raz na wykupiony i aktywny pakiet zajęć (nie dotyczy No Show).
- Możesz dokonywać zmian terminu lekcji tylko w okresie, w którym dany pakiet jest aktywny, tj. w ciągu 30 dni od daty pierwszej lekcji lub daty zaksięgowania płatności/przelewu.
Pełna treść Regulaminu UP2 Academy znajduje się tutaj.